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MON ARTICLE EST ARRIVÉ ENDOMMAGÉ
Dans le cas peu probable où vos marchandises arrivent endommagées, défectueuses ou incorrectes, veuillez noter que les articles endommagés doivent être signalés dans les 24 heures suivant la signature d'une livraison.
Nous allons ensuite vous offrir l’un des choix suivants : (A) Un échange de pièce défectueuse ou du produit, (B) l’enlèvement avec remboursement complet.
Cela n'affecte pas vos droits statutaires.

Avis important

Les livreurs ne collectent pas les articles qui ne sont pas emballés correctement.Tous les articles retournés doivent être emballés dans leur emballage d’origine. C’est la méthode optimale pour le retour.Si l’emballage d’origine n’est pas disponible, d’autres emballages appropriés peuvent être utilisés pour protéger le produit pendant le transport.Le fait de ne pas emballer correctement le produit peut entraîner des dommages pendant le transport.Cela peut affecter le montant final qui sera remboursé au client après inspection.

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Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous le retourner et nous vous rembourserons le montant payé pour cet article en déduisant le montant de frais de retour (excepté si vous avez payé pour le retour à vos frais).
Les retours doivent nous être signalés dans les 14 jours suivant la date de livraison, ne pas avoir été utilisés, exempts de défauts et retournés dans leur emballage d'origine. Veuillez svp enlever toutes les étiquettes précédentes sur votre colis.

*Commandes sur mesure : Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles tapissés faits sur mesure (sauf si les articles sont endommagés pendant le transport). S'il vous plaît, demandez un nuancier à 15 € pour tous les articles sur mesure tapissés avant d'acheter. Ce montant sera déduit après la commande des articles tapissés.
Veuillez noter que votre remboursement sera effectué plus rapidement en suivant le lien ci-dessous et nous offrant des renseignements détaillés et précis.

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Les livreurs ne collectent pas les articles qui ne sont pas emballés correctement.Tous les articles retournés doivent être emballés dans leur emballage d’origine. C’est la méthode optimale pour le retour.Si l’emballage d’origine n’est pas disponible, d’autres emballages appropriés peuvent être utilisés pour protéger le produit pendant le transport.Le fait de ne pas emballer correctement le produit peut entraîner des dommages pendant le transport.Cela peut affecter le montant final qui sera remboursé au client après inspection.

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